도입
3,021
개
프로젝트 수행
6,710
개
자연어 처리 원천기술
26
년
안목 있는
고객들의 선택
금융·공공·제조·이커머스 전 산업에 걸쳐, 이미 3,021개 기업이 다이퀘스트를 선택했습니다.
1,626개 공공기관 · 3,021개 고객사가 다이퀘스트와 함께합니다
01
데이터를 밖으로 내보내지 않습니다
내부 자료를 근거로만 답하는 AI 검색(RAG) 구조를 적용해, 공식 데이터로 확인되는 내용만 답변으로 채택합니다.
02
35개 기관 서비스를 하나로
기관별로 흩어져 있던 법률구조 서비스를 통합 플랫폼으로 묶어, 지금도 실제 서비스로 운영되고 있습니다.
03
웹 챗봇과 전화 콜봇까지
글로 묻는 챗봇뿐 아니라, 예외 상황이 훨씬 많아 까다로운 전화 콜봇(AICC) 영역까지 함께 구현했습니다.
공공 · 생성형 AI 구축 사례
Implementation Cases
산업별 도입 사례
금융·공공·제조·유통·교육·미디어까지, 다이퀘스트의 도입 사례를 소개합니다.
고민
해결
국내 대형 이커머스
상품 속성 기반 탐색이 어려워 고객이 원하는 상품을 놓쳤습니다.
상품명·카테고리·속성정보 기반 검색체계로 탐색 편의성과 상품 관리 효율을 높입니다.
고민
해결
국내 대형 홈쇼핑
라이브방송·게시판·앱 등 채널별로 상담 데이터가 따로 쌓였습니다.
홈쇼핑 특화 다채널 TA로 인입 데이터를 통합 분석하고 채널별 대시보드와 Auto QA를 운영합니다.
고민
해결
HD 현대 인프라코어
업무 시스템과 문서, 코드성 정보가 여기저기 흩어져 있었습니다.
사내 업무 시스템을 하나의 통합 검색 환경으로 묶어 축적된 문서를 검색 가능한 디지털 자산으로 전환합니다.
고민
해결
국내 방송·미디어 기업
자체 콘텐츠와 외부 콘텐츠가 따로 관리돼 통합 검색이 어려웠습니다.
외부 OTT 메타데이터를 자동 수집하고 자막·장면 메타정보까지 색인해 아카이브를 하나로 검색합니다.
고민
해결
기업 교육 도입 사례
평가 답안의 유사·중복 여부를 사람이 일일이 비교해야 했습니다.
교육관리시스템에 모사방지(유사답안 탐지)를 적용해 부정행위를 자동으로 사전 탐지합니다.
주요 고객사
다이퀘스트와 함께한 공공·금융·커머스·교육·미디어 분야의 고객사를 소개합니다.
