KT, 컨택센터 ‘B2B 원팀’ 출범…NHN다이퀘스트 등 참여

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KT(대표이사 구현모)가 기업고객의 디지털전환(DX) 혁신을 제공하기 위해  

다양한 분야의 전문 기업 및 기관과 함께 ‘B2B 원팀’을 출범했다.
‘B2B 원팀’은 관련 생태계를 구성하는 기업들과 시장에서 성공 경험과 사례를 공유하고, 

시장의 규모를 키워 B2B DX 생태계 활성화를 위해 힘을 모은다. 


(중략)


참여 기업은 KT를 비롯해 비롯해 컨택센터 솔루션 전문 기업인 한솔인티큐브, KLCNS, 마인드웨어웍스, 

NHN다이퀘스트, 셀바스AI, 베이글소프트, 예스피치와 컨택센터 운영 및 IT 아웃소싱 전문기업인 메타넷엠플랫폼 등 

각 분야의 전문기업이다. 

46개 산업군 265개 기업의 콜센터 서비스 품질 평가 기관인 KMAC도 한국 컨택센터 산업의 품질경쟁력 향상을 목표로 참여한다.  


▶ 기사 원문 보기  :  이데일리

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