[우리은행] 인공지능 위비봇 상담 시스템

인공지능을 활용하여 높은 정확도로 사용자 문의에 24시간 실시간으로 응대할 수 있는

지능형 시스템을 구축하고 인공지능 시스템 관리 및 운영 체제를 확보하고자 했습니다. 

상담을 위한 자연어처리 기술을 적용하고 인공지능 상담용 지식 트리와

지식 운영을 위한 학습 관리체계 (Admin Tool)을 구축했습니다.

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