[ A 광역시] 빅데이터 및 민원 데이터 분석 시스템 구축
A 광역시의 민원 데이터 분석으로 민원 정보 가치를 극대화하여
선제적 행정서비스 체계를 구축하고
시민 중심의 현장 소통을 강화하고자 했습니다.
민원데이터와 A광역시와 관련된 뉴스 및 SNS 등 외부 데이터를 수집하여
시민들의 불만 및 민원 내용을 분석했습니다.
SNS 데이터 수집으로 시정 평판 분석 기능을 제공했으며
시정 의사 결정 활용을 위한 빅데이터 분석 기능, 빅데이터 검색 기능을 제공했습니다.