[S 보험사] 음성인식 솔루션 도입 프로젝트

인슈 테크를 통해 고객 가치를 향상하고 

QA 업무를 지원하기 위해 스마트 스크립트를 개발했습니다. 

상품별 표준 스크립트 기능과 표준 스크립트 비교 검사 기능, 주요 이슈어 랭킹 및 연관 키워드 분석 기능을 구현했습니다. 

머신러닝 기반으로 상담유형을 자동 분류했으며 

셀프 모니터링 시스템으로 완전 판매를 강화했습니다. 

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